Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij het afleveren van produkten die niet door de brievenbus passen?

Wanneer de bezorger het produkt niet af kan leveren op het aangegeven moment, dan wordt deze bij één van de buren afgeleverd.

In dat geval laat de bezorger een afleverbericht achter waarop staat waar het produkt is bezorgd.
Wanneer de bezorger het produkt ook niet bij de buren kan afleveren, krijgt u ook een afleverbericht.
Hierop staat een telefoonnummer van de transporteur dat u kunt bellen om een nieuwe bezorgafspraak te maken.
Als u geen contact opneemt, wordt een dag later automatisch een nieuwe poging gedaan om het produkt af te leveren.

Wanneer de aflevering na 2 pogingen niet heeft plaatsgevonden, wordt het produkt retourgezonden.