Vertraging?

U heeft uw bestelling (nog) niet ontvangen. Er zijn zendingen waarbij geen trackingcode worden afgegeven. Dus hebt u geen trackingcode ontvangen, maar wel een bericht ontvangen dat u bestelling onderweg is, dan is deze onderweg.

In uw account kunt u zien of uw bestelling verzonden is of nog wordt verwerkt (Na de bestelling een account aanmaken geeft u geen inzicht  meer in uw bestelling).
Als uw bestelling in uw account de status ‘verzonden’ heeft maar u deze nog niet heeft ontvangen, kunt u het beste nog een paar werkdagen wachten.
In uitzonderlijke gevallen doet de transporteur in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling.
Als u uw bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet heeft ontvangen, kunt u via mail contact opnemen met onze klantenservice.
Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken wij u vriendelijk uw Naam, Telefoonnummer en order/bestelnummer te vermelden in uw e-mail.