Ik vind mijn bestelling niet na het zoeken op Track & Trace code?

Het kan voorkomen dat u, na het klikken op de Track & Trace code, de volgende melding krijgt: ‘Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie’ (dit is de combinatie van de code en de postcode waar de bestelling afgeleverd moet worden).

Deze melding kan veroorzaakt worden doordat de Track & Trace code nog niet is verwerkt.

U kunt de status van uw bestelling in dat geval de volgende werkdag opvragen.
Als u uw bestelling na 5 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet heeft ontvangen, kunt u via mail contact opnemen met onze klantenservice.
Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken wij u vriendelijk uw Naam, Telefoonnummer en order/bestelnummer te vermelden in uw e-mail in het onderwerp zet u “Vertraging?”